Rax Querater
โปรแกรมบริหารจัดการข้อมูลห้องเจาะเลือด (Rax Querater)
การให้บริการเจาะเลือดที่มีประสิทธิภาพ เป็นขั้นตอนแรกที่จะทำให้การทดสอบทางพยาธิวิทยามีคุณภาพ ห้องเจาะเลือดเป็นจุดที่ผู้รับบริการจะสัมผัส (Touch point) การบริการ ของห้องปฏิบัติการ ผลการเข้ารับบริการ จึงบ่งบอกภาพรวมของคุณภาพ ประสิทธิภาพ ความน่าเชื่อถือ และภาพลักษณ์ของห้องปฏิบัติการ ได้เป็นอย่างดี การรอคอย (Waiting) ถือเป็นสิ่งสูญเสียในแง่ของทรัพยากรเวลา ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีเครื่องมือในการจัดการ ติดตาม ควบคุม เพื่อนำมาสู่กระบวนการปรับปรุงในการบริการของห้องปฏิบัติการต่อไป